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住宅設備業界向けコンフィグレータ導入事例

住宅設備業界向けコンフィグレータ 導入事例ご紹介

導入までの経緯

システムキッチン業界は、数十社の競合がひしめき合う競争が厳しい業界であり、お客様の要望にあったプランをいかに他社に先駆けて提示できるかが受注する為の大きなポイントとなります。
プランの作成には、商品に関する専門的な知識や経験が必要となる為、アドバイザーやCADオペレータの支援が不可欠となり、営業のみで早期提案を実現するのが困難であるのと同時に、成約までに費やす営業コストは膨大になり、業界における大きな課題の一つとなっていました。


システム導入前の課題

  • 商品のシリーズやオプションなどの組み合わせが豊富で、最適なプラン選定に時間が掛かる。
  • 見積提示までのプロセスが多く、依頼を受けてから見積提示までに日数を要している。
  • 新シリーズの追加など商品が頻繁に改訂される為、営業マンが新しい仕様を覚えるのが困難。
  • 見積時に、図面や提案資料も提示する必要があり、作成に時間と手間が掛かる。
  • 誤った仕様の受注や、図面の記載ミスによる施工間違いなどのトラブルが発生している。

導入効果

  • 仕様を選択するだけで、正確なプラン構成が導き出せるため、瞬時にプラン作成が可能になり、誤った仕様の選択による受注トラブルも削減できた。
  • 見積もり時に必要な図面や提案資料の作成も自動化でき、他社に先駆けた提案が可能となった。
  • 新人教育や、商品の知識習得にも効果を発揮、社員のスキルアップと教育コストの削減が図れた。
  • 外出先でも見積作業が可能になったので社内に戻る必要もなくなり、お客様訪問に割く時間が増えた。

システムイメージ

住宅設備業界向けコンフィグレータ活用事例システムイメージ


導入事例

●タカラスタンダード株式会社 様  導入事例 pdf〔7,156KB〕


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